Pro naše zákazníky nabízíme jako další službu možnost sledování průběhu a aktuálního stavu jejich zakázky „v přímém přenosu“. Pro tento účel jsme vytvořili systém sledování zakázek TNT Post on-line.
Systém TNT Post on-line umožňuje sledovat aktuální průběh neadresné i adresné zakázky od chvíle přijetí objednávky do času její fakturace. V průběhu zpracování zakázky je zákazníkovi podávána aktuální informace o stavu roznosu letáků či jiné zásilky. Po přijetí letáku na centrální sklad se do systému ukládá také náhled letáku. Současně jsou zákazníkovi poskytovány formou aktuálních poznámek i důležité informace a upozornění.
Po ukončení distribuce může zákazník získat i informace o klientských kontrolách a případně zadávat reklamace a sledovat jejich vyřízení.
Data zákazníků jsou chráněna přístupovým uživatelským jménem a heslem a je uchovávána jejich historie.
Pro bližší informace o systému TNT Post on-line nás kontatujte na e-mailové adrese on-line@tntpost.cz.